كيف تكون مندوب مبيعات ناجح ؟، حينما نبحث عن فرصة للعمل نجد أن أكثر وظيفة متاحة في مجال العمل بالإضافة إلى احتياج الشركات إليها بصورة مستمرة هي وظيفة مندوب المبيعات، ولذلك أعددنا هذا المقال لكي نمد من يرغب في العمل في هذه الوظيفة بجميع المؤهلات التي تمكنه من القبول فيها كما سوف نرى عبر منصة موقع قواعد المال.
من هو مندوب المبيعات؟
- – هو من أهم موظفي الشركة حيث إنه عضو فعال ومؤثر فيها، ويعتبر الممثل الأساسي للشركة أمام العملاء فهو يقوم بإخبار العملاء عن جميع المنتجات والبضائع التي تروجها الشركة.
- – ويتم ذلك من خلال قيامه بزيارات منتظمة للعملاء وعرض عينات ونماذج لتلك المنتجات مع إخبارهم بجميع المعلومات حول تلك المنتجات وتقديم شرح كافي ووافى لخصائص ومميزات هذه المنتجات وشرح كيفية الاستخدام.
- – كما أنه يقوم بتقديم أفضل العروض للعملاء وعمل خصومات لهم وإعداد العقود والاتفاقيات، كما أنه مسؤول عن تسليم الطلبات ومتابعة العملاء وتقديم الحلول لأي مشاكل يواجهونها، بالإضافة إلى إعداد التقارير والإحصائيات الخاصة بالبيع.
مميزات مندوب المبيعات الجيد: –
يجب أن يتمتع مندوب المبيعات الناجح بمميزات تميزه عن غيره مثل:
- – المظهر الجيد لكي يليق بالشركة التي سوف يعمل بها ويمثلها.
- – القدرة على التواصل مع الآخرين.
- – إمكانية بناء علاقات جديدة ناجحة.
- – اللباقة في الحديث وإمكانية إقناع الآخرين والتأثير عليهم.
- – المرونة في التعامل حتى لا يخسر من يتعامل معهم.
- – إمكانية العمل تحت ضغط.
- – الدراية الكاملة بمواصفات المنتجات التي يقوم بترويجها بالإضافة إلى معرفة مميزاتها وعيوبها.
- – معرفة نبذة عن الشركة وتاريخها والعملاء التي تتعامل معهم.
- – أن يكون لديه مهارات البيع لمعرفة أفضل الأوقات لتحقيق أعلى مبيعات وإمكانية خلق فرص جديدة.
- – أن يكون لديه رغبة شديدة في النجاح وإمكانية تحدى أي ظروف من أجل الوصول إلى تحقيق هدفه.
- – القدرة على اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب.
اقرأ أيضا: – كيفية إقناع الزبون بشراء المنتج
كيف تكون مندوب مبيعات ناجح؟
هناك الكثير ممن يقبلون على وظيفة مندوب مبيعات ولكنهم سرعان ما يفشلون، فلكي تستطيع أن تصبح مندوب مبيعات ناجح فعليك باتباع الآتي:
- – أن تتمتع بروح المرح والحس الاجتماعي مهما كانت النتائج والظروف، حيث إن الروح الإنسانية يمكنها أن تحيا إذا كنت تتمتع بالمثابرة وعدم الاستسلام ولذلك مهما كانت نتائج البيع لا تجعل اليأس يعرف الطريق إليك.
- – كن ذو شخصية إيجابية وطموحه، ومهما واجهت من مشاكل ثق أنك سوف تحقق هدف المبيعات الذي تريده، واعلم أن الأشخاص من السهل أن يتأثرون بمن حولهم فكلما كنت إيجابيا ولديك اقتناع بذلك المنتج الذي تبيعه سوف يصبحون كذلك أيضا.
- – يجب أن تتحمل مسؤولية جميع أفعالك، فإذا كنت ترغب في الحصول على نتائج أفضل في عملك وتحقيق إنتاجية أعلى من قبل وأن تصبح مندوب مبيعات ناجح فعليك أن تتحمل نتيجة قراراتك وعدم إلقاء اللوم على أحد.
- – ضع أمام عينيك دائما الهدف الذي تريد تحقيقه مثل زيادة المبيعات حتى تفعل كل شيء يمكنه أن يساعدك في تحقيق هذا الهدف.
- – لا تجعل من حولك يحطمون أحلامك، ولا تجعل سخرية الآخرين من قدراتك وطموحاتك تهدم آمالك في تحقيق أهدافك بل اجعل سخريتهم مصدر قوة لك لتحقيق النجاح الذي ترغب فيه.
- – كون شبكة علاقات قوية وجيدة مع العملاء من خلال تقديم المحبة لهم وكسب محبتهم وبناء الثقة بينك وبينهم وكن أمينا في التعامل معهم وقدم لهم الاحترام دائما في كلامك وفى معاملاتك معهم أيضا.
- – احرص على كسب ثقة العملاء من خلال الأمانة والشفافية معهم وتقديم كل ما يحتاجون إليه بالإضافة إلى تقديم خدمة ما بعد البيع لهم من خلال التواصل معهم حتى بعد البيع من أجل توفير لهم جميع احتياجاتهم.
- – المبادرة باتخاذ القرار السليم، فلن تستطيع أن تخطو خطوة واحدة نحو هدفك دون أن تبادر وتأخذ قرار بأن تخطو خطوة جديدة نحو هدفك.
مما سبق يتضح لنا أن البيع قبل أن يكون وظيفة فهو فن من الفنون، وإذا استطعت أن تمتلك القدرة على الإقناع وأن يكون لديك شخصية جذابة سوف تستطيع أن تبيع الماء في القرية التي تطل على النهر.