بحث عن التسويق الإلكتروني تاريخه وأدواته وعناصره

مفهوم التسويق الإلكتروني: –

• التسويق الإلكتروني هو نتاج اللقاء بين تقنيات الاتصالات الحديثة ومبادئ التسويق القديمة التي طبقها البشر دائمًا.
• يُعرف التسويق الإلكتروني أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي، التسويق الإلكتروني هو عملية تسويق منتج أو خدمة باستخدام الإنترنت.
• لا تتضمن E Marketing التسويق على الإنترنت فحسب، بل يشمل أيضًا التسويق الذي يتم عبر البريد الإلكتروني والوسائط اللاسلكية، يستخدم مجموعة من التقنيات للمساعدة في ربط الشركات بعملائها.
• مثل العديد من القنوات الإعلامية الأخرى، يعد التسويق الإلكتروني أيضًا جزءًا من الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)، مما يساعد العلامة التجارية على النمو عبر قنوات مختلفة.
• يمكن أن يحقق التسويق الإليكتروني أفضل عائد على الاستثمار من التسويق التقليدي، التسويق الإلكتروني يعني تخفيض تكلفة حملة التسويق حيث يتم التسويق عبر الإنترنت وهو يقدم نتيجة سريعة للحملة.

اقرأ أيضا عن: – كل شيء عن عناصر المزيج التسويقي

بحث عن التسويق الإلكتروني تاريخه وأدواته وعناصره: –

• تأسست الأسواق الإلكترونية في عام 1991، قبل وقت طويل من معرفة الإنترنت خارج العالم الأكاديمي وقبل ظهور التجارة الإلكترونية الحديثة والأعمال الإلكترونية.
• يشير التسويق الإلكتروني إلى تطبيق مبادئ وتقنيات التسويق عبر الوسائط الإلكترونية وبشكل خاص الإنترنت، حيث يتم تبادل مصطلحات التسويق الإلكتروني والتسويق عبر الإنترنت، وغالبًا ما يمكن اعتبارهما مرادفين.
• التسويق الإلكتروني هو عملية تسويق علامة تجارية باستخدام الإنترنت، وهو يتضمن كلاً من عناصر التسويق المباشر والاستجابة التسويق غير المباشر ويستخدم مجموعة من التقنيات للمساعدة في ربط الشركات بعملائها.
• بموجب هذا التعريف، يشمل التسويق الإلكتروني جميع الأنشطة التي تقوم بها الشركة عبر شبكة الإنترنت العالمية بهدف جذب أعمال جديدة، والاحتفاظ بالأعمال الحالية وتطوير هوية علامتها التجارية.
• أدوات التسويق الرقمي حسب الاستراتيجية هي وسائل الإعلام الاجتماعية العضوية، وسائل الاعلام الاجتماعية المدفوعة، التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• التسويق الإلكتروني هو أي تسويق يتم عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب أو الأدوات والموارد الأخرى عبر الإنترنت.
• يمكن أن يتكون التسويق الإلكتروني من خدمات مدفوعة في حين أن الممارسات الأخرى مجانية تقريبًا.
• توجد مجموعة كبيرة من تقنيات التسويق الإلكتروني تحت تصرفك، بما في ذلك: البريد الإلكتروني المباشر، والرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية، والمدونات، وصفحات الويب، واللافتات، ومقاطع الفيديو، والصور، والإعلانات، والوسائط الاجتماعية، ومحركات البحث، وغير ذلك الكثير.

مزايا التسويق الإلكتروني: –

• التسويق الإلكتروني هو الطريقة الأرخص للترويج للمنتجات أو الخدمات التجارية، حيث أن التسويق الإلكتروني هو عملية تسويق علامة تجارية باستخدام الإنترنت، وهو يتضمن كلاً من عناصر التسويق المباشر والاستجابة التسويق غير المباشر ويستخدم مجموعة من التقنيات للمساعدة في ربط الشركات بعملائها.
• لا يوجد جدول زمني محدد أو وقت للعمل، حيث يتم تسويق المنتجات والخدمات في أي ساعة طوال اليوم طوال الأسبوع وحتى في السنة، هذا يعني أننا نصل إلى عملائنا في أوقات فراغهم وفي منتصف أعمالهم.
• يمكن الوصول إلى العملاء في المناطق الجغرافية البعيدة، حيث لا يعتمد التسويق الإلكتروني على الموقع الجغرافي وهذا يعني أنه يمكننا إكمال عملية شراء مع العميل الذي يعيش في بلد وبائع في بلد آخر، لذلك، لقد تغلبت على واحدة من أهم الصعوبات في التسويق الإلكتروني وهي صعوبة المسافة الطويلة.
• كما أن التسويق الإلكتروني يعني تكلفة أقل، عندما يخطط المستثمرون لتقديم منتج أو خدمة، فإنهم يكونوا قلقون بشأن تكلفة بناء المتجر إلى جانب نفقات الموظفين، من خلال التسويق الإلكتروني؛ يمكن للعملاء العثور على منتجات رخيصة بجودة عالية.

وفي نهاية رحلتنا بحث عن التسويق الإلكتروني تاريخه وأدواته وعناصره، نشير إلى أن التسويق الإلكتروني يساعد في معرفة أنماط سلوك العملاء، وبالتالي يمكننا تقديم ملف معين من المنتجات والخدمات لكل مجموعة من العملاء، وهذا يعني زيادة معدل الشراء من خلال تقديم المنتجات المناسبة للمشتري المناسب.