نون هي منصة تسوق رائدة عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات للعملاء في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. حيث يوفر تطبيق نون طريقة مريحة وسهلة للتسوق لجميع احتياجاتك.
وفي هذه المقالة عبر موقع قواعد المال سوف نلقي نظرة فاحصة على مميزات تطبيق نون للتسوق، وكذلك عملية التسوق من خلال التطبيق وإعادة الشحنات. سنقدم أيضًا معلومات حول كيفية الاتصال بدعم عملاء نون في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
مميزات تطبيق نون للتسوق:
يقدم تطبيق نون مجموعة متنوعة من الميزات لجعل التسوق أسهل وأكثر ملاءمة للعملاء. تتضمن بعض هذه الميزات ما يلي:
- واجهة سهلة الاستخدام تسهل التنقل عبر التطبيق والعثور على ما تبحث عنه
- تتوفر مجموعة كبيرة من المنتجات، بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء وأدوات المنزل والمطبخ والمزيد
- توصيات مخصصة بناءً على تاريخ التصفح والشراء
- القدرة على حفظ العناصر في “قائمة الرغبات” الخاصة بك في وقت لاحق
- قسم “صفقات اليوم” الذي يسلط الضوء على العروض والخصومات الخاصة
- ميزة “التتبع السريع” التي تتيح لك إعادة ترتيب العناصر التي اشتريتها في الماضي بسرعة
كيف تتسوق عبر تطبيق نون:
يعد التسوق عبر تطبيق نون عملية بسيطة ومباشرة.
- للبدء، ما عليك سوى تنزيل التطبيق من App Store أو Google Play وإنشاء حساب.
- بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك البدء في تصفح المنتجات المتاحة.
- يمكنك استخدام شريط البحث للعثور على عناصر محددة، أو تصفح الفئات المختلفة للعثور على ما تبحث عنه.
- عندما تعثر على عنصر ترغب في شرائه، ما عليك سوى إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى الخروج.
- يمكنك بعد ذلك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك وإدخال معلومات الشحن الخاصة بك.
- بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل عملية الشراء.
تعرف ايضا علي: –مزايا التسوق مع شي إن في المملكة العربية السعودية
كيف يتم إرجاع الشحنة من موقع نون؟
توفر نون عملية إرجاع مريحة للعملاء غير الراضين عن شرائهم أو الذين استلموا عنصرًا تالفًا. يمكن إجراء عملية إرجاع الشحنة من موقع نون في بضع خطوات بسيطة:
تسجيل الدخول إلى حساب نون الخاص بك: لبدء عملية الإرجاع، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب نون الخاص بك على التطبيق أو موقع الويب.
انتقل إلى قسم “الطلبات”: بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “الطلبات” في حسابك. هنا ستتمكن من رؤية جميع طلباتك السابقة وتفاصيلها.
حدد العنصر الذي ترغب في إرجاعه: ابحث عن الطلب الذي يحتوي على العنصر الذي ترغب في إرجاعه وحدده.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة: بمجرد تحديد العنصر، سيُطلب منك تقديم سبب للإرجاع وتحديد موقع الالتقاط للعنصر. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
انتظر الموافقة: ستراجع نون طلب الإرجاع الخاص بك وتوافق عليه أو ترفضه بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بها. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني توضح حالة طلب الإرجاع الخاص بك.
ترتيب الاستلام: سوف يقوم موقع نون بترتيب استلام العنصر من الموقع الذي حددته. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع تفاصيل الالتقاط.
انتظر حتى يتم استلام العنصر وتفتيشه: بمجرد استلام العنصر وفحصه من قبل نون، ستتلقى استردادًا أو استبدالًا. يعتمد الإطار الزمني لهذه العملية على العنصر والموقع.
من المهم ملاحظة أن عملية الإرجاع قد تختلف اختلافًا طفيفًا اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، لذلك من الأفضل دائمًا التحقق من سياسة الإرجاع في نون قبل بدء عملية الإرجاع.
كيفية الاتصال بموقع نون مصر:
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الشراء أو لديك أي أسئلة، فإن موقع نون يقدم عدة طرق للاتصال بفريق دعم العملاء في مصر. يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- البريد الإلكتروني: support@noon.com
- الهاتف: 16789
طرق التواصل مع نون السعودية:
في المملكة العربية السعودية، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة دعم عملاء نون من خلال عدة قنوات.
- البريد الإلكتروني: support-sa@noon.com
- الهاتف: 8001160210
طرق الاتصال بنون الإمارات:
يمكن للعملاء في الإمارات العربية المتحدة الوصول إلى دعم عملاء نون من خلال عدة قنوات.
- البريد الإلكتروني: support-ae@noon.com
- الهاتف: 80038888
نون هي منصة تسوق رائدة عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات للعملاء في مصر والمملكة العربية السعودية والولايات المتحدة.
