محتوي المقالة
أتاح البنك الأهلي المصري (NBE) مؤخرًا لعملائه إمكانية التواصل مع البنك من خلال تطبيق واتس اب. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود البنك الأهلي المصري لتقديم كافة خدمات الاتصالات الرقمية لعملائه وتعزيز التواصل معهم، وسوف نتعرف من خلال موقع قواعد المال، رقم واتس اب البنك الأهلي المصري والخدمات الأخرى التي يمكن للبنك تقديمها من خلال التواصل على رقم وتس اب.
رقم واتس اب البنك الأهلي المصري
نفذ البنك الأهلي المصري (NBE) مؤخرًا ميزة جديدة تتيح لعملائه التواصل مع البنك من خلال تطبيق المراسلة الشهير واتس اب. تتيح هذه الميزة الجديدة للعملاء الاستعلام عن مجموعة متنوعة من الخدمات مثل: –
- موقع أقرب جهاز صراف آلي،
- والخدمات الإلكترونية،
- وخدمات بطاقات الائتمان،
- وخدمات القروض،
- وخيارات الحساب والادخار،
- وأسعار صرف العملات،
- والخدمات التجارية، ونقاط الأهلي،
- والعروض الخاصة،
- والخدمات الذاتية.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود البنك المستمرة لتقديم خدمات الاتصال الرقمي وتحسين التواصل مع عملائه. للاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للعملاء استخدام الرقم 0020219623 أو استخدام الرابط التلقائي الموجود على موقع البنك او قم بالضغط على الرابط التالي هنا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى خدمة العملاء من خلال قنوات أخرى مثل
- الرقم المختصر 19623
- ورقم الهاتف الأرضي 0225945000
- والرقم الدولي 0020225941200
- ورقم الفاكس 0225945137.
تعرف ايضا علي: –حد السحب اليومي البنك الأهلي المصري 2023
الخدمات التي يمكن للعميل الاستفسار عنها عبر واتساب
يقدم خدمة العملاء من خلال البنك الأهلي المصري العديد من المزايا للعملاء، منها:
- الحصول على قروض خاصة للمشاريع الكبيرة والمتوسطة
- فتح حساب توفير بسهولة
- الوصول إلى بطاقات الائتمان ذات حدود سحب عالية
- شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء مصر
- توفر له خدمة عملاء البنك الأهلي الوصول إلى خدمة الأهلي بوينتس ومعرفة العروض الخاصة بها.
لدى البنك أيضًا فريق خدمة عملاء مخصص لضمان كفاءة الخدمة.
مميزات التعامل مع البنك الأهلي المصري
يقدم التعامل مع البنك الأهلي المصري عدة مزايا لعملائه منها:
- الحصول على قروض خاصة للمشاريع الكبيرة والمتوسطة
- سهولة فتح حسابات التوفير
- الوصول إلى بطاقات الائتمان ذات حدود سحب عالية
- شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع المحافظات والمراكز المصرية
- فريق خدمة عملاء متخصص لضمان كفاءة الخدمة والرد على استفسارات العملاء بشكل يومي
- الوصول إلى معلومات الحساب وإدارته من خلال خدمة الأهلي نت المقدمة من البنك الأهلي.
الخدمة الذاتية للبنك الأهلي المصري
يقدم البنك الأهلي المصري مجموعة متنوعة من خيارات الخدمة الذاتية لعملائه، مما يتيح لهم الوصول إلى الخدمات دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع أو الاتصال بخدمة العملاء من خلال رقم واتس اب الخاص بالبنك الأهلي المصري. بعض هذه الخدمات تشمل:
- طباعة كشف حساب
- اصدار بطاقة مسبقة الدفع
- تحديث المعلومات الشخصية
- الاشتراك في خدمة الأهلي نت وخدمة الأهلي فون كاش
- شراء واسترداد الشهادات
- فتح حسابات جديدة أو إدارة الحسابات الموجودة
- إصدار التعليمات الدائمة للبطاقات المصرفية
- الحصول على بطاقات الخصم الأصلية أو الإضافية
- فتح أو كسر الودائع المصرفية لفترة محددة
- التبديل بين الحسابات بدون رصيد.
تعرف ايضا علي: –أيهما أفضل دفتر توفير البريد أم البنك
في الختام، تعد الميزة الجديدة للبنك الأهلي المصري المتمثلة في تقديم خدمة العملاء عبر واتساب، إلى جانب قنوات الاتصال الأخرى، خطوة مهمة نحو تقديم خدمات الاتصال الرقمي وتحسين التواصل مع عملائه. بالإضافة إلى ذلك، يقدم البنك أيضًا العديد من المزايا لعملائه، بما في ذلك الوصول إلى القروض الخاصة للمشروعات الكبيرة والمتوسطة، وسهولة فتح حسابات التوفير، والوصول إلى بطاقات الائتمان مع حدود سحب عالية، وشبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع المحافظات المصرية والمراكز. لدى البنك أيضًا فريق خدمة عملاء مخصص لضمان كفاءة الخدمة والرد على استفسارات العملاء بشكل يومي، كما أن لديه خيارات الخدمة الذاتية للعملاء للوصول إلى الخدمات دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو الاتصال بخدمة العملاء.
